腾讯ec西安代理睿智科技分享案例:
亚洲保理—— 一键分享 提高传播影响力
公司背景:2012年亚洲保理(深圳)有限公司成立于深圳特区,是中国*1家在深圳前海注册的商业保理公司,中国商业保理专业**会员,中国首批专业保理公司。 亚洲保理帮助企业用应收账款融资,扩充企业现金流,提供整套高效的流动资金管理解决方案;累积多年**化供应链管理经验,深入了解本土企业的需求,通过应收账款保理业务支持中小微企业发展;借助互联网金融发展趋势,融合企业的现金流、信息流和物流,实现保理过程的风险封闭;以创新与严谨的风险控制模式,较大程度实现资金的可获得性;是中国产品创新能力很强的保理公司。
实施效果:1、 在EC中,我们拨打和接听的电话全部都会*1时间自动录音并存储到资料库,通过EC后台的数据统计表可以根据每名业务人员的电话量与电话时长了解他们的工作状态。我们还通过分析录音来总结经验查找不足,提高公司及团队的工作质量 2、微站+H5微营销:EC微站是一个微信第三方编辑平台,它可以轻松地编辑管理企业公众号。使用EC-H5微营销的编辑模板制作宣传页面,并通过微站发送到公众号上,就可以一键转发到其它平台或分享到朋友圈。客户在宣传页面上填写信息后,这些信息会自动导入到EC客户库中,完成了客户收集,形成了营销的有效闭环。
腾讯ec解决:
客户多难导入,QQ、手机、名片里的客户一键导入
客户总是跟丢,腾讯ec跟进过程自动记录,让你紧抓你的客户。
员工离职带走员工离职带来的客户流失问题。
航旅国际:沉淀客户赢在起点
为了能让旅行社拥有更多的客户,航旅国际旅行社启用了腾讯EC营销即时通,这是一款智能销售系统,客户管理软件,能够帮助航旅国际旅行社积累更多的价值客户,同时提升服务的质量,以带动公司业绩,增强竞争力。
“虽然我们使用腾讯EC的时间不长,客户管理,但是现在我们每天都能积累到客户,到目前为止已经积累了数百家客户,这些可都是公司zui宝贵的资产啊!这也让我们从开始就良好了一步。”航旅国际旅行社的负责人对EC沉淀客户的功能表示非常认可。
另外,航旅国际旅行社用腾讯EC营销即时通为更多的客户提供咨询的服务,将新开发的旅游产品在*1时间通过腾讯EC的QQ、短信、邮件等方式推介给客户,服务质量提高,赢得了客户的**,旅行社与客户的关系更好了。
目前,航旅国际旅行社除了在官网上使用EC外,还在公司的其他几个网站上也使用了EC,“腾讯EC可以同时提供多站点的服务,这对我们的帮助很大。”的销售过程;zui后,腾讯EC还将所有的销售数据归类,为中海鹿桥的管理者提供zui真实、zui具价值的销售数据报告。
启用腾讯EC营销即时通以来,中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面,主要实现了以下三方面的价值。
海量积累客户
策略地智能跟进客户
可视化的销售过程管理
更多信息来自西安腾讯EC运营中心
管理软件EC微站的基本介绍
EC微站可以快捷、简单的为企业打造展示产品和服务的微信公众服务号,同时,EC微站加入客服接口,当客户浏览您的微信服务号时可对客服发起会话,让客户随时可以联系到企业客服人员,更让微信客户无线接入企业的EC客户库,crm客户管理系统,实现网站、QQ、电话、微信、线上线下所有客户统一管理,EC微站的主要功能如下:
1、可见即可得的编辑界面,快捷简单打造企业专属微站;
2、丰富菜单类型选择,图文消息、网页链接、在线客服、联系地址等定制类型点击即使用,为您提供展示产品,服务客户的多功能平台;
3、无缝链接客户库,crm客户管理,微信上客户也可以和您企业的其他客户一样统一管理;
4、一键设置在线客服功能,突破微信限制,实现微信到EC的实时会话,让客户随时联系得到您;
5、二维码营销,让您的服务号存进客户的通讯录。